Définir votre besoin

Lors de la prise de contact avec AXXIS A DOMICILE, par téléphone ou physiquement dans l'une des agences, nous allons identifier avec vous votre besoin d'aide à domicile. Il s'agit de définir le profil de l'intervenant que vous recherchez, les compétences que vous attendez, le planning que vous désirez…

Votre interlocuteur AXXIS A DOMICILE se charge de trouver la personne qu'il vous faut au sein de ses équipes d'intervenants.

Signature du contrat

Une fois l'intervenant identifié par l'équipe administrative AXXIS A DOMICILE, un contrat de prestations à domicile vous est envoyé pour signature et acceptation.

Vous trouverez dans ce contrat le planning horaire d'intervention, les tâches à accomplir, la date de première intervention…

Il s'agit du lien contractuel entre vous et AXXIS A DOMICILE. Ce contrat est modulable par la suite et résiliable sur simple lettre en respectant un préavis de 15 jours.

Présentation de l'intervenant

Une fois la mise en place administrative réalisée, vous fixez avec AXXIS A DOMICILE un rendez-vous de présentation gratuit à votre domicile afin de rencontrer votre intervenant.

L'objectif est de présenter à l'intervenant ce que vous attendez de son passage à votre domicile, quelles sont vos priorités, vos habitudes…

L'intervenant AXXIS A DOMICILE sera ainsi le plus autonome et opérationnel possible dès la première intervention.

De votre côté vous connaissez votre intervenant, c'est maintenant toujours lui qui interviendra à votre domicile selon le planning convenu avec AXXIS A DOMICILE.

Intervention

Maintenant le planning est activé, vous pouvez joindre votre interlocuteur AXXIS A DOMICILE pour toute demande complémentaire ou modification d'intervention.

De même AXXIS A DOMICILE exercera un suivi qualité de ses intervenants.