Définir votre besoin :

Lors de la prise de contact avec AXXIS A DOMICILE, par téléphone ou physiquement dans l’une des agences, nous allons identifier avec vous votre besoin d’aide à domicile. Il s’agit de définir le profil de l’intervenant que vous recherchez, les compétences que vous attendez, le planning que vous désirez…
Votre interlocuteur AXXIS A DOMICILE se charge de trouver la personne qu’il vous faut au sein de ses équipes d’intervenants.

Signature du contrat :

Une fois l’intervenant identifié par l’équipe administrative AXXIS A DOMICILE, un contrat de prestations à domicile vous est envoyé pour signature et acceptation.
Vous trouverez dans ce contrat le planning horaire d’intervention, les tâches à accomplir, la date de première intervention…
Il s’agit du lien contractuel entre vous et AXXIS A DOMICILE. Ce contrat est modulable par la suite et résiliable sur simple lettre en respectant un préavis de 15 jours.

Présentation de l’intervenant :
Une fois la mise en place administrative réalisée, vous fixez avec AXXIS A DOMICILE un rendez-vous de présentation gratuit à votre domicile afin de rencontrer votre intervenant.
L’objectif est de présenter à l’intervenant ce que vous attendez de son passage à votre domicile, quelles sont vos priorités, vos habitudes… L’intervenant AXXIS A DOMICILE sera ainsi le plus autonome et opérationnel possible dès la première intervention.
De votre côté vous connaissez votre intervenant, c’est maintenant toujours lui qui interviendra à votre domicile selon le planning convenu avec AXXIS A DOMICILE.

Intervention :
Maintenant le planning est activé, vous pouvez joindre votre interlocuteur AXXIS A DOMICILE pour toute demande complémentaire ou modification d’intervention.
De même AXXIS A DOMICILE exercera un suivi qualité de ses intervenants.